互实验室合作，对操作逻辑进行颠覆性重构；客服部开通24小时技术支持专线，工程师直接在线解答用户问题；市场部则策划"用户体验官"活动，邀请2000名消费者提前试用改良版产品。
当简易版操作系统的内测视频流出时，舆论风向开始转变。视频中，6岁小女孩轻松滑动屏幕开启智能早教功能，退休教师对着设备说出需求，系统立刻规划出最优使用方案。科技媒体纷纷跟进报道：《这家企业用28天完成自我救赎》。
然而，真正的考验在新品重新上市当天。李阳守在销售数据大屏前，看着实时跳动的数字。前两小时，销量只有寥寥数百台；但随着用户好评开始在社交平台扩散，订单量突然呈指数级增长。当晚24点，销售数据定格在8.7万件，超过竞争对手新品首周销量。
庆功宴上，李阳端着酒杯走向研发部张经理。两人碰杯时，张经理红着眼眶说："我终于明白，技术再先进，也要站在用户的角度说话。"李阳望向宴会厅里欢笑的员工，想起危机最严重时收到的匿名信："我们不怕失败，怕的是失去重新来过的勇气。"窗外，雨不知何时停了，城市的夜空闪烁着点点星光，照亮企业重新出发的道路。