正想到这儿，他压抑住自己那稍有些激动的情绪，想到了出门前老妈对自己的嘱咐：多干活，少说话。
本就腼腆内向的他，因为这句嘱咐，也更加封闭起来。想着还是不要招惹什么是非才好，目前还是抓紧看那个‘应知应会’才行。
不过，既然守着大堂，那些纸面的东西不如先放放。环顾四周，这让林生有了对酒店大堂直观的认识。
远处钢琴前一个绅士装扮的男人，坐在他右手前方大堂吧里正在演奏钢琴曲，曲调悠扬衬得整个大堂的氛围显得庄重气派。一阵阵暗香环绕整个酒店，那味道很轻柔，让人心旷神怡。
大堂吧距离酒店大门口不远，服务员正在忙碌着。接着沿着酒店右手边是一个名表店，很多世界名表在那里，店主却不是酒店的人，而是个南方老板，经常会带着外国客人来前台帮忙翻译。后来他才知道，那些所谓的世界名表，大多来自南方某小商品批发市场或是走私货，甚至是赝品。
挨着名表店的，是酒店的一个服务岗，叫礼宾司，礼宾司柜台很小，和演讲台差不多大。 大门左手边向里走，是雪茄烟店。里面是专业且全面的用具，当然还有世界着名的雪茄。保洁阿姨每天一早都要认真的擦拭这些店铺的落地玻璃，擦得认真，一个指纹都不会落下。现在那个个子不高的保洁阿姨还在一刻不停的忙碌着，这让他想到了自己的母亲，母亲也是保洁员，只不过工作地点在一个外企公司，也不知道，老妈是不是也这么累。
紧挨着雪茄烟店的便是他所处的位置，前台。
前台的左手向里延伸则是自助西餐厅，主要是为了解决客人们的早餐问题，其他时间则是零点餐食。餐厅与大堂经理之间的通道是客用电梯。依照那个‘应知应会’他知道，在他目之不及的地方还有一个日料餐厅，林生想着，兴许，那个餐厅就在电梯的后面吧。
看到这些，林生终于收回好奇的目光，重又审视眼前的资料上。只是，这时，他竟忘记了刚刚那些老员工们提出的警告，开始端着资料认真地看起来。
不多时，眼前的电话突然响了起来。
林生镇定一翻，收起材料赶紧接听，无神地看着前方，脑子里却已经疯狂转了起来，在他不经意的瞬间，一个衣着非常朴素，和整个酒店风格完全搭不上边的六七岁小男孩，正孤零零从他眼前溜边走过去。
来不及分析这些不仅要的信息，林生下意识应对电话：
“喂，您好！”
林生认为自己这话说得还算得体，可没想到，电话那端却传来了蹩脚的中文说道：
“你们怎么培训的？你以为自己在菜市场吗？要是再让我听见你说‘喂’，就卷铺盖走人吧！”
对方语速很快，但威胁性很强，林生有些没反应过来，对方就挂断了电话，当他听见‘嘟嘟嘟’的盲音后，愣了一下才挂断了电话，接着，他心跳加快，不知道自己到底哪里得罪了对方。
正纳闷对方是谁呢，林生才觉得对面那个像是泥塑一般的大堂经理竟站起身来，整了整笔挺的西装，朝着他徐徐地走过来，那人身姿挺拔，西服让他穿得更显潇洒。
林生有些惧意，才意识到，刚才那通电话多半就是这个外国人打过来的，就是那个大堂经理！找斜茬吗？他觉得是这样的，那人正正地看着对方朝自己走过来。
外国经理走近，没说话，而是看了眼林生的胸牌，上面赫然写着‘TRAINEE’（实习生），接着对林生说道：“怎么就你一个人？其他人呢？”
林生不知怎么作答才好，赶紧悄悄扫了一眼手心里的号码，接着，对他说了句：“您稍等。”
林生不得不拨通了那个支援电话。对方却没接，而是直接有人冲了出来。此刻的林生连头都不敢回，只是直勾勾看着眼前这个外国人，生怕自己刚才惹出了什么是非。
“呦，SEMEN？什么事啊？今天您上中班啊？”说话的便是领导们指定的的师父赖小明，看着他云淡风轻，紧绷神经的林生一时之间竟感到放松了些。
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这个叫赛门的大老外却是一脸严肃：“LEWIS 你们怎么培训的？这个TRAINEE连接电话都不会，啊，还有，我看他举着个本子看来看去的，怎么一点儿规矩都没有？今天你们带班的是谁？”
赖小明脸上堆满了歉意，说道：“哦？有这种事吗？谢谢赛门的提醒，同时请接受我最真诚的歉意。这个孩子是我刚领的徒弟，这个……也是巧了，我这不闹肚子吗，没来得及教他呢，放心，一会儿就好了。”
赛门继续说道：“好好培训，不合格的不能在外面站着！另外，你得看医生。”
赖小明耸耸肩，说道：“知道了，让您费心了，抱歉啊。不过，您是知道的，咱们结账处缺人，我刚才也是没办法。不好意思啊。”
赛门不再理会赖小明的搪塞，而是转身回到了自己的岗位。正巧从他身边走过两个外国大美女，赛门的眼神却被勾了过去，主动和美女们打起了招呼。
赖小明看着赛门正忙于和美女们打成一片，便小声嘟囔道：“这个老色批，见着女人就走不动道了。”
接着，他转头看着林生，问道：“刚才怎么回事儿？”
林生把刚才发生的一切说了一遍，赖小明有些歉意，说道：“人家还真没说错，这确实赖我，没告诉你。来，我教你一遍。
接电话要中英文来接：Good afternoon,this is Junhao Hotel,cashier LEWIS speaking ,what’s can i do for you?您好！俊豪大酒店，我是结账处赖小明，请问有什么可以帮您吗？
怎么样？听明白了吗？”
林生听的这么一大串，只觉得